EXCHANGE, REFUND and DELIVERY INFO.        

교환 및 반품 정보 

1. 교환/반품은 상품 수령 후 7일(영업일기준)이내로 접수해 주셔야 가능합니다.
2. 상품불량이나 잘못된 배송으로 인한 교환은 원래 주문 상품으로만 교환 가능하며, 여기서 발생하는 택배 비용은 전액 제이올에서 

부담합니다. 
3. 고객님의 단순 변심에 의한 교환 및 환불에서 발행하는 택배 비용 전액은 고객님께서 부담하셔야 한다는 것을 유의해 주시기 바랍니다. 

교환 및 반품 주의사항

1. 수령 후 7일안에 접수하시지 않거나 상표를 제거하여 재판매가 불가할 경우 교환 및 환불이 어려울 수 있으니 수령 후 빠른 시일 내에 제품확인을 해주시길 바랍니다.
2. 다음과 같은 상황으로 교환 및 반품에 어려움이 없도록 주의해 주시길 바랍니다. 
 - 고객의 부주의로 인한 상품의 변형 및 회손, 파손된 경우 

   (100% Silk나 가죽제품은 손상이 가기 쉬우니 주의를 기울여 주시길 바랍니다.)
 - 고객의 부주의로 오염되어 재판매가 힘든 경우 (화장품, 향수, 음식물 등)
 - 상품을 입고 생활한 사용감이 있거나 세탁, 수선한 경우
 - 상품소재의 특성상(울소재 , 가죽소재) 소재 특유의 냄새에 대한 부분은 반품사유가 될 수 없습니다.